martes, 31 de enero de 2012

Provinet Móvil 50 servicios en línea


Estábamos en deuda con nuestros leales clientes de Provinet Móvil, que ya venían utilizando la versión del año 2006. Teníamos que dar un salto importante con esta nueva versión nativa para celulares BlackBerry y la tipo browsing para otros sistemas operativos.

Podemos decir que este salto fue en tres direcciones:
1. Cantidad de servicios ofrecidos por el móvil
2.Seguridad
3. Look and feel y amigabilidad

Iniciemos con el primero punto. A nivel de servicios dimos un salto casi de 5 veces comparado con lo que ya teníamos, pasamos de 11 servicios en línea a 50 servicios, colocándonos como la Banca Móvil más completa a nivel de servicios del mercado bancario venezolano. Consulta más abajo la lista de los 50 servicios en línea.

Continuemos con el segundo punto. A nivel de seguridad el cambio también fue importante, no por cantidad sino por calidad de los dispositivos de seguridad. Ahora para poder operar por Provinet Móvil, requieres de Tarjeta de Coordenadas, la misma que ya posees para Provinet a nivel web, y para transferir a cuentas que no poseas previamente registradas como frecuentes la Clave Digital. Es decir, es la única Banca Móvil con dos dispositivos de seguridad categoría 3, o dinámicos.

Por último y tercer punto. Dimos un cambio importante a la navegación, ya que organizar 50 funcionalidades en una pantalla de celular es un reto, así que dividimos el servicio cinco bloques en su meta navegación, Icono Casa (Consulta), Icono Tarjetas (Todos los servicios relacionados con las tarjetas de Crédito del Cliente), Icono Calculadora (Pagos), Icono Anillo (Otros Servicios) e Icono Candado (Servicios de Seguridad), logrando así una navegación más sencilla. A nivel de look and feel también hicimos cambios, en los colores buscando una imagen más moderna y fresca. Adicionalmente unificamos las claves de Provinet WEB y el Móvil, para evitar confusiones en los clientes, y utilizar una única clave, independientemente desde donde se ingrese a Provinet, por computador, tableta o por móvil. Al lograr esto, logramos sinergias entre plataformas, rescatando desde el móvil lo que se hace desde un computador en la web, o viceversa.

Este nuevo Provinet Móvil es un paso importante, pero aún tenemos compromisos con nuestros clientes, entre ellos, tener la aplicación nativa en iPhone y Android, y otras que progresivamente iremos incorporando.

Hasta aquí el artículo de hoy, esperamos que te haya gustado el nuevo servicio y si aún no lo estás usando, te invitamos descargarlo.

Versión Nativa con sistema operativo iguales o mayores a 5.0: Descarga aquí

Versión Nativa con sistema operativo iguales o menores a 4.5: Descarga aquí

Para dispositivos Iphone, Android y otros versión Browsing: Haz clic aquí



¿Cuales son los 50 servicios de Provinet Móvil? 

Posición Global de Productos
1 Integrada
2 Detallada
Cuentas
3 Consulta de Saldos y Movimientos
Transferencias
4 Transferencias Frecuentes
5 Transferencias entre cuentas propias
6 Transferencias a terceros propio banco
7 Transferencias a otros bancos
8 Donaciones Fe y Alegría

Chequeras
9 Consulta de Chequeas
10 Conformación de Cheques
11 Suspensión de Cheques y Chequeras
12 Solicitud de Chequeras
13 Activación de Chequeras

Tarjetas de Crédito
14 Consulta de Saldos y Movimientos
15 Consulta de Divisas (electrónico y viajes)
16 Devoluciones de pago a Tarjetas de otros Bancos
17 Pagos frecuentes de Tarjetas de Crédito
18 Pagos Tarjetas de Crédito Propias
19 Pago de Tarjetas de Crédito a terceros
20 Pago de Tarjetas de Crédito otros bancos
21 Avance de efectivo con abono en cuenta
22 Asignación de clave de Tarjetas de Crédito
23 Cambio de clave de Tarjeta de Crédito
24 Activación de TDC nuevas
25 Cambio de clave básica Tarjeta de Débito
26 Cambio de clave adicional de Tarjeta de Débito
27 Bloqueo de TDC y TDC

Inversiones
28 Consulta de Depósito a Plazo

Fideicomiso
29 Consulta de Fideicomiso
30 Autogestión de Prestaciones

Préstamos
31 Consulta de préstamos

Fondos Mutuales
32 Consulta de Fondos Mutuales

Pagos de Servicios
33 Pagos frecuentes de Servicios
34 Recarga de Celulares Digitel
35 Recarga de Celulares Movistar
36 Pago Postpago Movistar
37 Pago EDC
38 Pago CANTV
39 Pago Postpago Movilnet

Provitexto en Línea
40 Afiliación / Desafiliación Provitexto
Modificación de Límites
41 Límites por Tarjeta en Puntos de Venta
42 Límites por Tarjeta en ATM
43 Límites de transferencias en Provinet
Claves y Datos
44 Cambio de Clave Provinet
45 Creación de Clave Especial
46 Desbloqueo de Clave Especial
47 Cambio de Clave Especial

Servicios VIP
48 Reserva de Salas VIP
49 Contacte a su Ejecutivo
50 Llamada a Soporte BBVA

Fuente:  Banca Electrónica de BBVA Provincial